La tecnología ha cambiado el mundo. El entorno de los medios hoy en día está a años luz de lo que era hace 10 años. Las cosas evolucionarán aún más rápidamente ahora que la inteligencia artificial se está aplicando al marketing.
Cuando las personas hablan de marketing, a menudo se refieren solo al ámbito digital. Los resultados de búsqueda en línea que aparecen son artículos sobre redes sociales, SEO, SEM, anuncios digitales, correos, etc.
Si bien es cierto que lo digital ha pasado de ser complementario a una parte esencial de las campañas de comunicación, no significa que las otras disciplinas ya no sean relevantes. Por el contrario, es fundamental abordar el marketing desde un punto de vista holístico. Las personas tienen una vida más allá de sus teléfonos celulares y pantallas de computadora.
¿Qué es el marketing integrado?
Es un proceso de planificación estratégica integral y potente que considera todas las herramientas de comunicación que son relevantes para llegar al consumidor objetivo con un mensaje consistente.
La forma en que se entrega el contenido depende del canal elegido. Puede estar presentado de diferentes formas, pero suman al mismo mensaje de marca. TV, radio, impresos, vallas publicitarias, relaciones públicas, web, redes sociales, móviles, marketing directo, punto de venta, promociones, experiencial: todos trabajan en conjunto para crear una experiencia fluida para el consumidor.
¿Qué hace el marketing integrado para ti?
- Aumenta la probabilidad de llegar a tu audiencia varias veces a través de distintos canales.
- Ayuda a tu consumidor a entender y recordar tu mensaje.
- Aumenta las posibilidades de que tu público responda a tu llamada a la acción.
- Te destaca. Reduce el ruido de la competencia en el mercado amplificando tus esfuerzos de comunicación.
- Crea sinergia para el máximo impacto.
- Desarrolla relaciones confiables y duraderas.
- Construye tu marca con una sola voz unificadora.
- Te da más por tu dinero. Optimiza el ROI. Crear activos de campaña cuesta tiempo y dinero. Cuando integras esfuerzos, reduces los costos.
¿Por qué soy fan de esta metodología de marketing?
Porque la alternativa no es una opción. Si las diferentes disciplinas de comunicación funcionan de manera aislada, no hay oportunidad de aprovechar el poder que crea la sinergia. Un mensaje diluido confunde a la público sobre lo que quieres decir. Es posible que el mensaje no pegue y se pierda por completo. No se puede esperar mucha reacción del consumidor si ese es el caso.
En lugar de construir tu marca, los esfuerzos por separado pueden dañarla. Se pierde la inversión.
Cuando estés desarrollando la estrategia, mira el problema de manera integral. Primero, establezca objetivos claros. Luego, defina quién es el objetivo. Encuentra todos los canales para llegar a él. Entienda cómo interactúa con cada uno. Esta información indicará los roles de cada disciplina que querrás para la mezcla de mercadeo.
Selecciona las actividades en línea y fuera de línea para lograr tus objetivos. Desarrolla contenido adaptado a cada canal para difundir el mensaje de la marca.
En la ejecución de la campaña, se puede comparar a un mercadólogo con un director de orquesta que establece el ritmo e integra las contribuciones individuales para brindar una experiencia única y satisfactoria a la audiencia.
Recuerda que las estrategias efectivas son aquellas que están centradas en el consumidor.